Postoji nekoliko scenarija i nekoliko rešenja za situaciju kada telefon ne prima – ne registruje SIM karticu pri ubacivanju nove kartice ili nakon restartovanja telefona.
Potrudili smo se da u ovom tekstu popišemo sve situacije koje možete da rešite samostalno i bez odlaska u servis mobilnih telefona.
Ne brinite, za situacije koje ne možete da rešite sami kod svoje kuće, tu je naš servis za mobilne telefone. Pozovite naš broj telefona:
Ili prošetajte do našeg servisa.
Opšti scenariji kada telefon ne registruje SIM karticu
Dakle, ovo su neki više fizički razlozi i opšta neispravnost kartice koja je prethodno radila u istom telefonu:
- SIM kartica ne radi, a radila je prethodno (iz mnogo razloga)
- ispao Vam je telefon i malo jače tresnuo o beton, SIM pomeren iz ležišta
- SIM kartica je zaključana nakon što ste više puta pogrešili PIN
Tu su i razlozi zbog kojih SIM kartica ne radi jer u telefon pokušavate da ubacite karticu koju telefon prosto ne podržava zbog starosti ili veličine i ispravnosti. Na primer:
- hoćete da ubacite prastaru SIM karticu u novi telefon, tehnologija nije podržana
- imate SIM karticu u punoj veličini, Vaš telefon podržava micro ili nano kartice
- pokušavate da ubacite pokvarenu karticu u novi telefon
- sami ste sekli veću karticu da biste je ubacili u micro ležište i malo ste preterali sa seckanjem
- razni mrežni problemi kao posledica zastarele kartice
U većini ovih slučajeva javlja se greška:
SIM Card not detected
Hajde da vidimo šta možemo da uradimo po pitanju ovog problema.
Oštećen čitač SIM kartice na samom telefonu
Ako ste na silu pokušavali da ugurate SIM karticu u ležište koje nije odgovarajuće, moguće da ste oštetili sam čitač SIM kartice na matičnoj ploči telefona.
U tom slučaju radi se zamena ili popravka čitača SIM kartice.
Istini za volju, postoje neki modeli mobilnih telefona koji su kao stvoreni da se ovaj problem desi zbog lošeg načina ubacivanja i vađenja SIM kartice iz telefona.
Koliko košta zamena čitača SIM kartice zavisi od telefona do telefona, neka okvirna cena bi bila od 20 evra pa na gore. Kod nekih modela je jako teško i rizično menjati čitač SIM kartice jer se on nalazi tačno iznad procesora, pa može doći i do otkazivanja rada telefona.
SIM kartica ne radi odjednom, šta da radim?
Ovo je prilično redak slučaj da SIM kartica odjednom prestane da radi ali i to se dešava. Nažalost, ne možete puno da uradite i verovatno ćete morati u servis, ali pre servisa probajte:
- Isključite telefon
- Pažljivo izvadite SIM karticu
- Uzmite čistu pamučnu tkaninu ili vatu i alkohol i pažljivo očistite SIM
- Sačekajte par minuta da ispari alkohol
- Vratite SIM karticu u telefon
- Uključite telefon
Ako SIM kartica nakon ovoga radi, ne treba da telefon nosite u servis. Ovde je prosto SIM kartica bila zaprljana ili je Vašem telefonu trebao restart. U oba slučaja niste pogrešili zato što ste očistili karticu.
U slučaju da SIM ne radi i dalje ili se ovo ponavlja pri čemu morate stalno da restartujete telefon, bolje je da ipak pozovete doktore za mobilne telefone ovde.
SIM kartica nije detektovana – registrovana nakon pada telefona
Ako Vam je telefon ispao i lupio jače o beton ili bilo gde, postoji mogućnost da se SIM kartica prosto pomerila iz ležišta. U tom slučaju uradite sledeće:
- Isključite telefon
- Pažljivo izvadite SIM karticu
- Možete iskoristiti priliku da je očistite, zapisali smo gore iznad kako
- Pažljivo pregledajte i vratite SIM karticu tačno u ležište
- Uključite telefon
Kod ovakvog problema ovaj postupak rešava problem sa SIM karticom, međutim ako kartica i dalje ne radi moguće je da imate drugi problem koji je nastao kao posledica pada telefona.
U tom slučaju preporučujemo da telefon odnesete u neki od naših servisa.
Pogrešan PIN, SIM kartica zaključana
Da Vas mi ne bismo posavetovali možda pogrešno, u slučaju da ste zaključali karticu telefona, odnosno SIM karticu nakon unošenje netačnog PIN-a, najbolje je da kontaktirate Vašeg operatera i oni će Vas uputiti šta tačno da radite.
Ukoliko je SIM kartica spržena, moraćete da prošetate do operatera i zatražite novu karticu.
Telefon traži PIN kod za otključavanje kartice
Ovde nije reč o samom PIN-u na karticu već o kodu za otključavanje, tj. dekodiranje telefona.
Većina telefona danas je otključana za sve mreže, ali ipak postoje telefoni koji su zaključani na mreži.
Ako ste ubaciti novu karticu u telefon koja je na drugoj mreži, i pojavi se poruka da se unese pin za otključavanje telefona, najverovatnije je telefon zaključan na neku drugu mrežu i potrebno je dekodiranje.
Ne radi stara SIM kartica u novom telefonu
Ako imate novi telefon i sada treba da prebacite postojeću (staru) SIM karticu i ona ne radi u novom telefonu, verovatno je već zastarela.
Da biste dobili novu SIM karticu, biće potrebno da prošetate do Vašeg mobilnog operatera i zatražite novu karticu.
Ne brinite, zadržaćete stari broj, ali dobićete novu moderniju karticu koja će raditi u novom telefonu.
Pre nego što krenete do operatera, za svaki slučaj probajte da očistite karticu alkoholom, zapisali smo gore iznad kako da to uradite – možda pomogne.
U slučaju da stara SIM kartica prosto fizički ne može da uđe u ležište za SIM na novom telefonu, čitajte dalje.
SIM kartica je prevelika za novi telefon – treba Vam micro ili nano
Ovo je trenutno čest problem dok svi ne pređemo na micro i nano kartice.
Postoje tri načina da rešite ovaj problem:
- Ukoliko Vaš telefon ima micro SIM ležište, isecite karticu sami (ne preporučujemo)
- Ukoliko Vaš telefon ima micro SIM ležište, donesite karticu u naš servis i mi ćemo je skratiti
- Bilo da Vaš telefon ima micro ili nano ležište za SIM, a Vaša kartica je stara i velika, prošetajte do operatera i zamenite karticu za novu
Problematika sečenja SIM kartice kod kuće je ta što postoji velika mogućnost da karticu skratite previše (pokvarićete je) ili premalo (neće moći da ispravno nalegne na svim konektorima). U oba slučaja SIM ne radi i telefon ne prepoznaje SIM karticu.
Zbog toga je najbolje da karticu ili donesete kod nas ili je zamenite za novu karticu kod Vašeg operatera – koliko znamo, zamena je besplatna.
SIM kartica nije registrovana na mreži – SIM kartica nema signala
Kada SIM kartica nema signala razlozi mogu biti različiti ali najčešće je to zato jer nema signala i Vi se nalazite na lokaciji koja nije pokrivena mrežom. Za ovo takođe uvek kažemo da nema mreže na telefonu.
Ređi slučajevi da se ovo desi jesu da je Vaša kartica u međuvremenu deaktivirana, odnosno da je istekla kod mobilnog provajdera (važi za pripejd kartice ako nisu dopunjene u roku).
Takođe, dešava se i da telefon nije ispravan pa bi u ovom slučaju bilo potrebno da telefon pregleda serviser i utvrdi gde tačno nastaje problem koji ometa SIM karticu da bude registrovana na mreži.
Rešavanje problema sa SIM karticom
Problemi sa SIM karticom, kao što smo videli, u većini slučajeva mogu da se reše fizičkim čišćenjem kartice, pažljivim vraćanjem u ležište, ili u krajnjem slučaju zamenom SIM kartice kod operatera.
Jasno je da ovde ne postoji neka posebna radnja koja bi problem rešila trikom ili na softverskom nivou jer je SIM samo parče plastike koja sadrži čip koji povezuje Vaš telefonom sa mrežom operatera.
U slučaju problema sa samim uređajem (telefonom) i SIM kartica ne radi zbog oštećenja čitača SIM kartice, problem može rešiti samo profesionalni servis mobilnih telefona.
Doktor Mobil može da pomogne oko problema sa SIM karticom
Onda kada telefon ne registruje SIM karticu zbog problema sa telefonom naši doktori za mobilne telefone mogu da Vam pomognu. Možete nas kontaktirati preko broja telefona:
Prošetajte do nekog od naših servisa koji Vam je bliži:
Ili nam pišite u komentarima ispod i opišite Vaš problem sa SIM karticom, bilo da SIM kartica ne radi, telefon ne registruje SIM karticu, SIM kartica nema signala ili nema mreže na telefonu.
Miodrag
Pozz.Imam problem korisnik sam telefona A72 Samsung sa 2 dual sim kartice obe su u telefonu međutim prepoznaje samo sim 1 a za sim 2 kaže samo u hitnim slučajevima neko mi je zaključio tu opciju ako moze pomoć hvala unapred
Kristina
Imam problem sa Redmi Note pro 9, telefon ne reaguje na karticu, instangram mi je povezan sa njom a izlazi mi da se prijavljuje na druga mesta
Doktor Mobil
Donesite telefon u servis da pogledamo.
Miloje
Poštovani, telefon je sa dve kartice, 062 i 064. Nalazim se u Crnoj Gori. Dok sam bio u Srbiji sve je funkcionisalo. Prilikom pokusaja povezivanja na neku od crnogorskih mreza dobija se poruka o bezuspesnm povezivanju. Obe kartice su nedostupne. Drugi identican telefon sa jednom karticom 062 se povezao bez ikakvih problema.
blah
Pozdrav imam problem sa karticom odnosno telefonom. Bio mi je isključen telefon i kad sam uključio zatražio mi je da unesem kod mreže. Kada sam karticu prebacio u drugi telefon ona radi.U pitanju je alcatel one touch
Zoran
Imam problema sa telefonom.sve radi kako treba,samo nece da radi mreza nema signala,pise samo hitni pozivi.bio u jetelu stavili drugu karticu pozivi i signal radili kad sam dodao kuci opet mi se isto desava,neznan o ceni se radi.
Nada
Postovani radi se o samsungu sa dvije kartice Haloo broj BiH radi kartica a MTEL nece prijavljuje roming a u drugom telef takodje samsung rade obje kartice sta se desava hvala unap i lp iz zvornika bih
Doktor Mobil
Poštovana, najbolje da posetite najbliži servis, verovatno je neko podešavanje.
Milan
Meni sim kartica na telefonu cas radi cas ne radi koije razlig, nemogu da funkcionisem.unapred hvala
Gorica
Moj sin ima honor 7S povremeno nema signala, ne može da se proveri koliko ima kredita, Da li je potrebno da donesemo telefon u servis,koliko košta sama šopravka? Kada nema signala na ikonici sa slušalicom precrtano je i piše da nema uslige ili samo hitni pozivi. Hvala unapred
Sasa
Obavestava me Paznja pozvanom preplatniku nije dozvoljeno da prima pozive
Milica
Od kada je ubacen novi android 11 na samsung s10e, telefon ne registruje sim karticu, izlazi da nema mreze. Inace telefon je bio turovan, pre toga je podrzavao sim karticu i radio je normalno, pokusala sam da zamenim ulozak za sim karticu, ali nije dalo rezultate, a sim kartica na drugom telefonu radi normalno. Koji je kvar u pitanju i koja bi cena popravke okvirno bila?
Lena
Da li karticu iz BiH ,tacnije , Republike Srpske, mogu da koristim u telefonu A1 Alpha 21?
Dijana Pavicevic
Sim kartica je odlično radila kad sam restarovala telefon neprihvata mi sim karticu
Straho
Dali mobilni telefon zraci kada je deaktiviran (nije iskljucen) vec se koristi za slusanje muzike?
Lola
Juce mi je normalno radila kartica vipove mreze. A danas kad hocu nekog pozvati iskoci mi obavestenje nije registrovan na mrezi.Sta da radim ?
Svetlana Jankovic
Meni SIM kartica je u telefonu i telefon mi je sa 2 kartice ja samo jednu koristim.Ova koju ja koristim nece da radi evo 2 dana pise ubacite SIM karticu pokusam da ukljucim mobilne podatke pise mi ubaci SIM karticu da bi mogla da koristis mrezne usluge.Kada hocu da provjerim koliko imam na racunu pise mi nije registrovano na mrezi..kako mogu to da popravim?
Valentina Strbac
Kada ubacim karticu koja je Telenor telefon trazi SIM PEI inace u drugim telefonima radi bez problema,da li mozda taj telefon podržava samo MTS karticu s obzirom da je iz MTSa
Doktor Mobil
Izgleda da je tako…